Статусы заказов
Уважаемые клиенты! Сделав заказ в интернет-магазине ЭлДжой Вы всегда сможете получать оперативную и достоверную информацию, касающуюся Вашего заказа.
Заказ выполняется в несколько этапов, каждому из которых присвоен отдельный статус. В личном кабинете интернет-магазина ЭлДжой Вы всегда можете увидеть на каком этапе оформления находится ваш заказ. Также необходимая информация будет приходить Вам на телефон в виде короткого смс-сообщения и электронную почту, которые Вы указали в личном кабинете.
Основные статусы заказов и их значения
«Новый, ожидает подтверджения» — заказ принят в обработку.
«Одобрен, ожидается оплата» — заказ одобрен, но пока не обрабатывается до тех пор, деньги не поступят на счет (обычно на следующий день).
«Доставка» — заказ передан в службу доставки. С Вами свяжутся в ближайшее время для согласования удобного для Вас времени доставки.
«Отменён» — заказ был отменён Вами или по согласованию с оператором.
«Выполнен» — Ваш заказ выполнен. Спасибо за покупку! Ждём Вас снова!
